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创维电视网线不通网络故障,主要原因及解决方法如下

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发布日期:2023-09-18 21:49:41 浏览次数: 856阅读

创维电视网线不通网络故障,主要原因及解决方法如下


  1、电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常,无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常,先排除网络的故障。


  2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。


  3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。


  4、也可能是电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。


网络故障电视网线不通,主要原因及解决方法如下


  5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网,则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。


  6、你要进行电视机网络设置,直接的网线连接你就要用遥控器,把电视机的输入信号连接调整到网络上,然后再进行网络连接调整,输入IP地址可以自动获取,和密码帐号后才能上网使用。


  7、无线路由器和电脑能够正常联网后,设置路由器的加密参数,路由器采用WPA加密方式,设置如下密码类型选择TKIP,PSK/EAP选择PSK,密码需设置8位,密码建议使用纯数字,方便识别。


  8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型,和电脑上设置的一样,ip类型 选择自动获取,最后点击设置即可,若是内置WIFI功能,设置—网络—无线设置,打开wifi,选中您家路由器的名称,会有一个对话框弹出,提示您填写密码,请您用康佳遥控器键鼠进入输入,输入好后先点击连接,再点击联网检测,若电视提示网络已恢复网络已连接,表明电视已经联网成功。


  如何分情况检查自己的网络?


  一、视频卡顿或延迟


  1、可能是因为高峰期集中用网导致,建议避开高峰期。


  2、可以尝试切换视频清晰度。


  3、提升家庭网速,远离卡顿。


网络故障电视网线不通,主要原因及解决方法如下


  4、第三方播放应用良莠不齐建议更换具有良好资质的应用软件。


  二、搜索不到网络


  1、查看其它设备能否正常上网,然后重启路由器及电视。


  2、自身无法解决的情况下,建议联系该电视品牌的售后客服。


  三、搜索不到无线网卡


  1、进入设置页面,找到网络设置,切换有线网和无线网。


  2、电视断电重启或选择恢复出厂。


  3、自身无法解决的情况下,建议联系该电视品牌的售后客服。


  四、显示连接网络失败


  手动配置DHCP在路由器端手动配置了DHCP服务的DNS,或是TV端配置过静态IP和使用过DNS优化工具。建议将路由器恢复出厂设置,停止使用DNS优化工具。


网络故障电视网线不通,主要原因及解决方法如下


  五、检测internet连接失败


  1、检测网络状态,确认网关、DNS等正确。


  2、判断其他设备能否正常联网。


  3、如果上述无误,可尝试断电重启路由器和电视机。


  六、IP地址显示“检测失败”或者“0.0.0.0”


  1、先确认网线是否已插好。


  2、确认自身是有线和PPOE网络类型,确认线路正确。


  3、如果上述情况皆无误,查看其他设备和路由器确认网络是否正常。


  4、如果是PPPOE线路,可以拨打电信运营商电话,查询自己的网络状态是否正常。


拨打服务热线后的评价
超帅先生2022-03-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2023-0308

服务态度很好,上门速度快

Maio2023-0304

价格公开透明,技术好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2022-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

童年的美好回忆2022-04-01
碧水铃2022-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!

硪的醉暧2022-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2022-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2022-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2022-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2022-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

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